“Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Citra Merek Lembaga Terhadap Kepuasan Pelanggan (Mahasiswa) Di Perguruan Tinggi Bandung”. KarismaPro, vol. 14, no. 1, July 2023, pp. 43-54, https://doi.org/10.53675/karismapro.v14i1.1072.