2026. Analisis : Kualitas Layanan Omnichannel Terhadap Loyalitas Pelanggan di Era Digital (Study Kasus Pada PT. Angbar Express Samjaya, Kota Bandung). KarismaPro. 16, 02 (Feb 2026), 81–92. DOI:https://doi.org/10.53675/karismapro.v16i02.1811.