Analisis : Kualitas Layanan Omnichannel Terhadap Loyalitas Pelanggan Di Era Digital (Study Kasus Pada PT. Angbar Express Samjaya, Kota Bandung). KarismaPro 2026, 16 (02), 81-92. https://doi.org/10.53675/karismapro.v16i02.1811.