“Analisis : Kualitas Layanan Omnichannel Terhadap Loyalitas Pelanggan Di Era Digital (Study Kasus Pada PT. Angbar Express Samjaya, Kota Bandung)”. 2026. KarismaPro 16 (02): 81-92. https://doi.org/10.53675/karismapro.v16i02.1811.