“Analisis : Kualitas Layanan Omnichannel Terhadap Loyalitas Pelanggan Di Era Digital (Study Kasus Pada PT. Angbar Express Samjaya, Kota Bandung)”. KarismaPro, vol. 16, no. 02, Februari 2026, hlm. 81-92, https://doi.org/10.53675/karismapro.v16i02.1811.