“Pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Di Badan Perencanaan Pembangunan, Penelitian Dan Pengembangan Daerah Tahun 2020”. KarismaPro, vol. 14, no. 2, September 2024, https://doi.org/10.53675/karismapro.v14i2.94.