Pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Di Badan Perencanaan Pembangunan, Penelitian dan Pengembangan Daerah Tahun 2020. KarismaPro [Internet]. 29 Januari 2021 [dikutip 11 Maret 2026];11(2):43-57. Tersedia pada: https://journal2.unfari.ac.id/index.php/karismapro/article/view/96