E-ISSN: 2775-1007 Publisher: Jurusan Administrasi Negara FISIP Universitas Al Ghifari Frequency: 2 issues in a year Neo Politea: Jurnal Ilmiah Administrasi Negara is a national journal managed by Jurusan Administrasi Negara FISIP Universitas Al Ghifari. Neo Politea: Jurnal Ilmiah Administrasi Negara is a double-blind reviewer, an open-access peer-reviewed journal that focuses on public administration novelty, governance issues, and policy practices through quantitative and qualitative research (hermeneutics, argumentative, and case studies). This journal publishes original articles, reviews, and also interesting case reports. Journal Subject: 1. Public Administration Science 2. Governance Issues 3. Political Stakeholders 4. Political Product
Prodi Ilmu Administrasi Negara, Universitas Al Ghifari
Please find the rights and licenses in Jurnal Neo Politea. By submitting the article/manuscript of the article, the author(s) agree with this policy. No specific document sign-off is required. License The non-commercial use of the article will be governed by the Creative Commons Attribution license as currently displayed on Creative Commons Attribution-Share Alike 4.0 International License. Author(s)' Warranties The author warrants that the article is original, written by stated author(s), has not been published before, contains no unlawful statements, does not infringe the rights of others, is subject to copyright that is vested exclusively in the author and free of any third party rights, and that any necessary written permissions to quote from other sources have been obtained by the author(s). User Rights Neo Politea's spirit is to disseminate articles published are as free as possible. Under the Creative Commons license, Neo Politea permits users to copy, distribute, display, and perform the work for non-commercial purposes only. Users will also need to attribute authors and Neo Politea on distributing works in the journal and other media of publications. Rights of Authors Authors retain all their rights to the published works, such as (but not limited to) the following rights; Copyright and other proprietary rights relating to the article, such as patent rights, The right to use the substance of the article in own future works, including lectures and books, The right to reproduce the article for own purposes, The right to self-archive the article, The right to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the article's published version (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal (Jurnal Neo Politea). Co-Authorship If the article was jointly prepared by more than one author, any authors submitting the manuscript warrants that he/she has been authorized by all co-authors to be agreed on this copyright and license notice (agreement) on their behalf, and agrees to inform his/her co-authors of the terms of this policy. Neo Politea will not be held liable for anything that may arise due to the author(s) internal dispute. Neo Politea will only communicate with the corresponding author. Royalties Being an open accessed journal and disseminating articles for free under the Creative Commons license term mentioned, author(s) aware that Neo Politea entitles the author(s) to no royalties or other fees. Miscellaneous Neo Politea will publish the article (or have it published) in the journal if the article’s editorial process is successfully completed. Neo Politea's editors may modify the article to a style of punctuation, spelling, capitalization, referencing and usage that deems appropriate. The author acknowledges that the article may be published so that it will be publicly accessible and such access will be free of charge for the readers as mentioned in point 3.
INOVASI PELAYANAN PUBLIK PENERAPAN APLIKASI SIMPATIK DI SEKRETARIAT DAERAH KABUPATEN KARANGANYAR JAWA TENGAH
ABSTRAK. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui inovasi pelayanan publik yang diterapkan di Sekretariat Daerah Kabupaten Karanganyar Jawa Tengah dalam memberikan pelayanan kepada Organisasi Perangkat Daerah maupun masyarakat umum dengan menggunakan aplikasi SIMPATIK yang terdapat beberapa permasalahan di antaranya, kurangnya tenaga teknis, komputer tiba-tiba me-restart/mati, aplikasi eror, jika ada pemadaman listrik dari pusat dan keterlambatan pegawai dalam mengedit disposisi di aplikasi. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif, teknik pengumpulan data dengan observasi, wawancara dan studi dokumentasi. Selanjutnya data diolah kemudian diedit dan akhirnya diinterpretasi. Kemudian analisis data dengan cara reduksi data, penyajian data dan verifikasi. Lalu untuk mengetahui kelayakan data, dilakukan dengan teknik triangulasi. Hasil penelitian memaparkan bahwa inovasi pelayanan publik di Sekretariat Daerah Kabupaten Karanganyar Jawa Tengah berjalan kurang efektif dan efisien. Berdasarkan teori dari Rogers (2003) dalam Masyara dan As’ari, yaitu keunggulan relatif, kesesuaian, kerumitan, kemungkinan coba dan kemudahan diamati, bahwasannya minimnya tenaga teknis dapat mempengaruhi kinerja pegawai dalam penggunaan aplikasi SIMPATIK, sarana dan prasarana yang kurang memadai sehingga menghambat pekerjaan, aplikasi SIMPATIK hanya bisa digunakan oleh pegawai saja dan bukan untuk masyarakat karena berisi arsip umum maupun khusus serta upgrade aplikasi juga diperlukan agar lebih memudahkan pekerjaan. Kata Kunci: Inovasi, Pelayanan Publik, Aplikasi dan Pegawai
Copyright (c) 2023 Dina Dina, Heri Heri, Siti Nur Rohmah
PELAYANAN PUBLIK DI PUSKESMAS PANCA KECAMATAN PACET KABUPATEN BANDUNG
Penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif mengenai pelayanan publik di Puskesmas Panca Kecamatan Pacet Kabupaten Bandung. Penelitian ini berfokus pada lima dimensi yaitu tangible, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy, serta mengenai faktor penghambat pelayanan publik dan mengatasi hambatan tersebut. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan publik observasi, wawancara dan studi pustaka. Uji validitas data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan teknik triangulasi sebagai teknik untuk uji validitas data atau mengecek keabsahan data suatu informasi yang diperoleh. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Pelayanan publik di Puskesmas Panca Kecamatan Pacet Kabupaten Bandung sudah menerapkan dimensi Tangible, Reliability, Responsiviness, Assurance dan Empathy beserta indikatornya. Namun, ada beberapa indikator yang belum berjalan sesuai dengan optimal. (2) Faktor penghambat pelayanan publik di Puskesmas Panca Kecamatan Pacet Kabupaten Bandung adalah belum optimalnya sarana dan prasarana yang tersedia, melambatnya proses pelayanan akibat program dinas kesehatan dan belum optimalnya pelayanan dua arah. (3) Upaya yang dilakukan untuk mengatasi hambatan tersebut yaitu Puskesmas Panca Kecamatan Pacet Kabupaten Bandung terus melakukan peningkatan kualitas pelayanan publik yang dapat menyokong terhadap proses pelayanan publik.
Copyright (c) 2024 Diki Suherman, M Taufik Hatta Wibowo, Fauzi Maulana Sidik
IMPLEMENTASI KEBIJAKAN DESA TANGGUH BENCANA PADA BADAN PENANGGULANGAN BENCANA DAERAH KABUPATEN BANDUNG
Implementasi Kebijakan Desa Tangguh Bencana Pada Badan Penanggulangan Bencana Daerah Di Kabupaten Bandung dilatarbelakangai adanya beberapa permasalahan diantaranya, adanya transmisi komunikasi yang belum optimal dalam penyampaian kepada masyarakat dengan pihak penanggunng jawab Desa Tangguh Bencana, sumber daya relawan Tangguh bencana yang belum mencapai standar minimal, kurangnya tenaga ahli di lembaga BPBD dan desa itu sendiri dan desa Tangguh bencana, masih adanya salah satu desa yang belum memiliki struktur birokrasi penanggung jawab desa tangguh bencana. Penelitian ini menggunakan meode kualitatif, dengan menggunakan teori Edward III dalam Agustino (2020:154) yaitu Komunikasi, Sumber Daya, Disposisi, dan Birokrasi. Teknik pengumpulan data dengan observasi, wawancaram dan studi dokumentasi. Selanjutnya data diolah dengan pengumpulan data kemudian diedit dan akhirnya diinterpretasi. Kemudian analisis data dengan cara reduksi data, penyajian data, dan verifikasi. Lalu untuk mengetahui kelayakan data dilakukan analisis keabsahan data dengan teknik triangulasi. Hasil penelitian memaparkan bahwa Implementasi Kebijakan Desa Tangguh Bencana pada Badan penanggulangan Bencana sudah berjalan dengan baik Namun masih ada beberapa hambatan dalam Implementasi Kebijakan Desa Tangguh Bencana Pada Badan Penanggulangan Bencana Daerah. Hambatan tersebut diantarnya adalah masih belum menyeluruhnya pemetaan wilayah rawan bencana di kabupaten bandung sehingga menghambat sosialisasi penanggulangan bencana dan belum adanya strategi khusu sebgai pendekatan dalam penyampaian informasi tentang Desa Tangguh Bencana.
Copyright (c) 2024 Hafidl Maulana Akbar, Muhammad Ridwan Caesar, Nurhadi Nurhadi, Syaehu Mubarok Ramadhan
INOVASI PELAYANAN PUBLIK BERBASIS ELEKTRONIK SAMBARA (SAMSAT MOBILE JAWA BARAT) DI BADAN PENDAPATAN DAERAH PROVINSI JAWA BARAT
Samsat Mobile Jawa Barat (SAMBARA) merupakan salah satu inovasi pelayanan publik yang diinisiasikan oleh Badan Pendapatan Daerah untuk membantu masyarakat dalam pembayaran pajak secara online. Namun masih ditemukan permasalahan yang berkaitan dengan teknologi dalam penggunaan pelayanan publik SAMBARA dan pelayanan SAMBARA yang belum seutuhnya menggunakan sistem online karena adanya keharusan ke kantor Samsat pada proses akhir pelayanan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui inovasi pelayanan publik berbasis elektronik SAMBARA di Badan Pendapatan Daerah Provinsi Jawa Barat. Metode penelitian menggunakan metode penelitian kualitatif dengan teknik penelitian wawancara dan studi dokumentasi. Dengan mengacu pada teori inovasi yang dikemukakan oleh Rippetoe, P. A., & Rogers, R. W. (dalam Prabowo, Suwanda & Syafri, 2022 Hal. 42-43) karakteristik inovasi diantaranya keuntungan relatif, kesesuaian, kerumitan, kemampuan di ujicoba, kemampuan diamati. Hasil penelitian menunjukkan inovasi berdasarkan karakteristik inovasi adalah sebagai berikut: keuntungan relatif, menunjukkan inovasi SAMBARA sangat membantu masyarakat dalam membantu pembayaran pajak. Selain fitur yang membantu masyarakat. Adapun dampak positif pada Badan Pendapatan Daerah Provinsi Jawa Barat yakni terjadinya peningkatan sumber penerimaan pajak setelah menggunakan aplikasi SAMBARA. Kesesuaian, yaitu telah sesuai berdasarkan fungsinya. Kerumitan, yaitu pelayanan yang belum bisa dilakukan secara sepenuhya melalui online. Kemampuan diujicobakan, aplikasi SAMBARA telah di lakukan ujicoba sehingga aplikasi dapat diunduh oleh masyarakat. Kemampuan diamati, yaitu aplikasi SAMBARA cukup mudah digunakan.
Copyright (c) 2024 Fadlan Abdillah Salam, Husni Farhani Mubarok, Iin Endah Setyawati, Widi Andiyani
IMPLEMENTASI PROGRAM KANG PISMAN (KURANGI, PISAHKAN DAN MANFATKAN) SAMPAH DI KELURAHAN RANCANUMPANG KOTA BANDUNG
Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif mengenai implementasi program Kang PisMan sampah di Kelurahan Rancanumpang Kecamatan Gedebage Kota Bandung, fokus penelitian ini yaitu menganalisis implementasi program. Latar belakang penelitian ini karena dalam pelaksanaan implementasi program, aparatur pemerintah kelurahan masih belum optimal maka diperlukannya penelitian ini. Adapun yang menjadi tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui implementasi program Kang PisMan sampah di Kelurahan Rancanumpang. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu menggunakan teknik wawancara, dokumentasi, observasi dan triangulasi. Teknik analisis data menggunakan metode reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Sedangkan uji validasi data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan teknik triangulasi dengan sumber artinya membandingkan dan mengecek balik derajat kepercayaan suatu informan yang diperoleh melalui waktu dan alat yang berbeda dalam penelitian kualitatif. Informan dalam penelitian ini adalah Lurah, Pelaksana, Pegawai Kebersihan Gober, dan 3 orang masyarakat Kelurahan Rancanumpang. Hasil penelitian menunjukan bahwa implementasi program Kang PisMan masih perlu ditingkatkan, karena masih ada beberapa kendala atau kesalahan yang perlu diperbaiki.
Copyright (c) 2024 Dina Dina, Mochamad Zakaria, Edi Iskandar, Rafly Hermana Suherlan
EFEKTIVITAS ORGANISASI DALAM PENGELOLAAN BADAN USAHA MILIK DESA (BUMDES) DI DESA CISEMPUR KECAMATAN JATINANGOR KABUPATEN SUMEDANG
Pada pasal 87 (UU No. 6 Tahun 2014) disebutkan bahwa desa dapat mendirikan Badan Usaha Milik Desa yang disebut BUMDesa. BUMDes merupakan suatu cara untuk meningkatkan pendapatan daerah, desa dan masyarakat desa. Metode yang digunakan penelitian ini adalah metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengolahan data ini menggunakan triangulasi sumber data, karena menggali kebernaran informasina melalui metode dan sumber perolehan data, seperti wawancara, observasi dan studi pustaka. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) efektivitas organisasi dalam pengelolaan badan usaha milik desa (BUMDes) di Desa Cisempur Kecamatan Jatinangor Kabupaten Sumedang dengan menggunakan teori Richard M. Steers yang memiliki 3 dimensi, yaitu pencapaian tujuan, integrasi, dan adaptasi. Namun, dimensi pencapaian tujuan dan integrasi ini belum efektif, dikarenakan unit usaha yang dijalankan tidak sesuai dengan potensi desa dan sosialisasi yang dilakukan belum menyeluruh dan sebagian masyarakat tidak mengetahui adanya BUMDes. (2) faktor yang menghambat efektivitas organisasi dalam pengelolaan badan usaha milik desa (BUMDes) di desa cisempur kecamatan jatinangor kabupaten sumedang adalah partisipasi masyarakat yang masih rendah dan kurangnya modal. (3) Upaya yang dilakukan untuk mengatasi hambatan tersebut yaitu pengelola dapat melakukan pinjaman sesuai dengan ketentuan PP Nomor 11 Tahun 2021 tentang BUMDesa dan meningkatkan partisipasi masyarakat dengan cara sosialisasi, persuasi dan sebagainya, agar masyarakat tertarik untuk berkontribusi pada pelaksanaan BUMDes.
Copyright (c) 2024 Susila Susila Susila, Dudung Ahmad Suganda, Ruddy Haryadi, Cintya Dewi Aliece Tya
Collaborative Governance Program Revitalisasi Kampung Pink Menjadi Kampung Wisata di Kelurahan Tanah Tinggi, Kota Tangerang
Penelitian ini mengkaji mengenai collaborative governance pada program revitalisasi Kampung Pink menjadi Kampung wisata yang berada di Kelurahan Tanah Tinggi, Kota Tangerang. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana penerapan collaborative governance yang dilakukan dalam program revitalisasi Kampung Pink di Kelurahan Tanah Tinggi, Kota Tangerang. Berdasarkan tujuan dari penelitian, fokus penelitian ini yaitu untuk menganalisis bagaimana penerapan collaborative governance pada program revitalisasi Kampung Pink serta menganalisis faktor-faktor penghambat pada pelaksanaan collaborative governance program revitalisasi Kampung Pink menjadi Kampung wisata di Kelurahan Tanah Tinggi, Kota Tangerang. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Kemudian data yang dikumpulkan dianalisis melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ditemukan bahwa keterbatasan finansial, kurangnya komitmen, dan kurang kepercayaan menjadi penghambat pelaksanaan collaborative governance pada program revitalisasi Kampung Pink menjadi Kampung Wisata.
Copyright (c) 2024 Dewi Munika Sari, Irvan Arif Kurniawan, Yudi Muhtadi, Muhammad Ridwan Caesar
IMPLEMENTASI KEBIJAKAN RENCANA TATA RUANG WILAYAH (RTRW) DI KABUPATEN PURWAKARTA (STUDI ALIH FUNGSI LAHAN DI DESA CIBODAS KECAMATAN BUNGURSARI)SEKRETARIAT DAERAH KABUPATEN SUBANG
Dalam penelitian ini akan dibahas mengenai bagaimana Implementasi kebijakan rencana tata ruang wilayah di Kabupaten Purwakarta, utamanya mengenai alih fungsi lahan di Desa Cibodas Kecamatan Bungursari dan berbagai dampak yang terjadi akibat dari alih fungsi lahan tersebut. Metode yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Data dikumpulkan melalui studi pustaka, observasi, dokumentasi, dan wawancara. Untuk teknik penentuan informan menggunakan teknik Purposive Sampling yang terdiri dari Dinas PUPR, Pemerintah Desa Cibodas dan Masyarakat Cibodas Kecamatan Bungursari. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa implementasi kebijakan rancana tata ruang wilayah di Kabupaten Purwakarta dalam hal alih fungsi lahan di Desa Cibodas Kecamatan Bungursari belum berjalan secara optimal. Hal tersebut dapat dibuktikan dengan menggunakan teori dari Soren C. Winter yang terdiri dari 3 variabel yang didalamnya berupa beberapa dimensi diantaranya, dimensi komitmen yang belum cukup kuat dalam penerapan kebijakan, dimensi koordinasi yang belum optimal, dimensi diskresi yang dilakukan akibat tumpang tindihnya kebijakan, serta dimensi respon poitif dan respon negatif sebagian masyarakat merasakan baik dampak positif maupun negatif akibat adanya alih fungsi lahan.
Copyright (c) 2024 Rudy Haryadi, Tajur Zulfikar, Husni Farhani Mubarok, Ariska Amelia
IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PENCEGAHAN STUNTING DI UNIT PELAKSANA TEKNIS KELUARGA BERENCANA KECAMATAN CIPEUNDEUY KABUPATEN BANDUNG BARAT
Tingginya angka stunting di Kabupaten Bandung Barat menjadi alasan peneliti untuk mengkaji tentang kebijakan Unit Pelaksana Teknis Keluarga Berencana dalam Pencegahan Stunting di Kecamatan Cipeundeuy Kabupaten Bandung Barat. Diharapkan dengan adanya implementasi kebijakan Unit Pelaksana Teknis Keluarga Berencana dalam Pencegahan Stunting di Kecamatan Cipeundeuy ini dapat menekan angka stunting di Kabupaten Bandung Barat. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui bagaimana implementasi kebijakan pencegahan stunting di Kecamatan Cipeundeuy Kabupaten Bandung Barat model konseptual menggunakan teori Edward II dari aspek; komunikasi, sumberdaya, disposisi/sikap pelaksana, dan struktur birokrasi. Peneliti ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Tenik pengumpulan datanya yaitu observasi, wawancara, dan dokumentasi. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan implementasi kebijakan Unit Pelaksana Teknis Keluarga Berencana dalam pencegahan stunting di Kecamatan Cipeundeuy Kabupaten Bandung Barat belum berjalan secara maksimal, dalam hal ini terdapat beberapa kendala dalam pelaksanaannya seperti dalam sosialisasi, karena masih minimnya kesadaran masyarakat dalam mengetahui efek jangka panjang dari stunting.
Copyright (c) 2024 Hafidl Maulana Akbar Al-Husen, Fadlan Abdillah Salam, Farhan Fathur Rohman
ANALISIS PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR KECAMATAN PANGALENGAN KABUPATEN BANDUNG
Penelitian dilakukan di kantor Kecamatan Pangalengan, Kabupaten Bandung. Identifikasi masalah; Kurang profesionalitas nya pelayanan publik di Kecamatan Pangalengan; Sikap pegawai Kecamatan Pangalengan yang kurang sabar dalam menghadapi warga yang lambat untuk memahami apa yang dijelaskan oleh pegawai Kecamatan Pangalengan; Mendahulukan orang terdekat seperti yang langsung menghubungi pegawai atau saudara dalam melaksanakan pelayanan publik. Metode penelitian: kualitatif.Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui sejauh mana pelayanan publik yang baik di kantor Kecamatan Pangalengan kabupaten Bandung. Menggunakan teori standar pelayanan menurut Moenir agar pelayanan dapat memuaskan orang atau kelompok orang yang dilayani, maka pelaku yang bertugas melayani harus memenuhi empat kriteria pokok yaitu: tingkah laku yang sopan, cara yang baik dalam menyampaikan sesuatu yang berkaitan dengan apa yang seharusnya diterima oleh orang yang bersangkutan, waktu menyampaikan yang tepat, dan keramahtamahan.Hasil penelitian menunjukan bahwa pelaksanaan pelayanan publik di kantor Kecamatan Pangalengan bahwa masih ada keegoisan antara pegawai kecamatan dengan warga, sikap profesionalisme pegawai Kecamatan Pangalengan yang masih kurang, komunikasi pegawai dengan warga yang kurang mengakibatkan kesalahpahaman. Simpulan nya pelaksanaan pelayanan publik Kecamatan Pangalengan belum optimal. Saran: pegawai Kecamatan Pangalengan perlunya memiliki sikap sabar yang kuat dalam melayani warga untuk menghindari keributan dengan warga dan tidak melakukan kegiatan yang bersifat pribadi ketika sedang melakukan pelayanan publik.
Copyright (c) 2024 Iin Endah Setyawati, Deden Suhendar, Rosy Yuliyanti
PENGARUH KOORDINASI TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI PADA ASISTEN ADMINISTRASI PEMBANGUNAN SEKRETARIAT DAERAH KABUPATEN SUBANG
Koordinasi yang ditentukan oleh unsur sumber-sumber , kesatu-paduan, gerak kegiatan, keserasian, dan arah yang sama berpengaruh secara signifikan terhadap efektivitas kerja pegawai pada Asisten Administrasi Pembangunan Kabupaten Subang dan pengaruh yang terbesar nilainya adalah unsur kesatupaduan. Pengaruh terbesar tersebut berarti unsur kesatupaduan telah dijalankan secara optimal pada Asisten Administrasi Pembangunan Kabupaten Subang. Hasil Penelitian, yang akan peneliti sajikan diantaranya adalah Hasil Uji Validitas Instrumen Penelitian, Hasil Uji Reliabilitas Instrumen Penelitian, Analisis Deskriptif Variabel Koordinasi pada Asisten Administrasi Pembangunan Kabupaten Subang
Copyright (c) 2024 Fadlan Abdillah Salam
IMPLEMENTASI PERATURAN PEMERINTAH NOMOR 80 TAHUN 2019 TENTANG PERDAGANGAN MELALUI SISTEM ELEKTRONIK (PMSE) (Studi Pada Rumah Kreatif Dukuh di Desa Dukuh Kecamatan Ibun Kabupaten Bandung)
Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) adalah salah satu penunjang dalam membangun dan meningkatkan kualitas ekonomi, baik secara lokal maupun nasional. Perkembangan UMKM berperan sangat penting terkhusus dalam mengurangi dampak kemiskinan dan tingkat pengangguran. Desa Dukuh mempunya jumlah pelaku UMKM yang cukup banyak, dengan potensi yang besar tersebut Desa Dukuh mampu mengurangi tingkat pengangguran dengan semakin bertambahnya jumlah UMKM di Desa Dukuh dari tahun ke tahun. Untuk semakin meningkatkan kualitas UMKM yang dimiliki, Desa Dukuh mempunyai program Rumah Kreatif Dukuh yakni program penggunaan teknologi informasi untuk meningkatkan Kualitas UMKM yang ada. Teori yang digunakan untuk melakukan analisis dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan teori Implementasi Kebijakan Merilee S. Grindle yang berguna untuk mengetahui dampak dari program yang dirasakan oleh pelaku UMKM yang ada di Desa Dukuh. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan penjabaran secara deskriptif menggunakan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi dan studi dokumentasi. Dengan teknik penentuan informan berdasarkan purposive sampling. Teknik analisis dalam penelitian ini adalah dengan cara melakukan reduksi data yang telah diperoleh dan selanjutnya melakukan penyajian data yang telah direduksi dan terakhir adalah menarik kesimpulan dari data yang telah ditampilkan. Hasil dari penelitian ini adalah pelaku UMKM di Desa Dukuh merasakan manfaat dari program tersebut untuk meningkatkan kualitas UMKM yang ada. Dengan adanya pelatihan dan penyedian tempat yang memadai membuat para pelaku UMKM memiliki motivasi lebih dalam meningkatkan kualitas produk UMKM yang dimiliki. Namun, disisi lain masih ada juga pelaku UMKM yang merasa masih sulit untuk beradaptasi dengan munculnya era digitaliasi dewasa ini. Dan itu adalah tantangan bagi program ini dan pemerintah Desa Dukuh agar semakin giat dan lebih massif dalam membantu para pelaku UMKM yang ada.
Copyright (c) 2024 Mochamad Zakaria, Dina Dina, Yoga Ahmad Wardana
IMPLEMENTASI PROGRAM MERDEKA BELAJAR KAMPUS MERDEKA (MBKM) DI BADAN RISET DAN INOVASI NASIONAL (BRIN) KAWASAN BANDUNG
Tujuan dari penelitian ini yaitu mengetahui bagaimana implementasi program Merdeka Belajar Kampus Merdeka (MBKM) di Badan Riset dan Inovasi Nasional (BRIN) Kawasan Bandung, faktor yang menghambat dalam implementasi program tersebut, serta upaya untuk mengatasi hambatan tersebut. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu menggunakan teknik wawancara, observasi, dokumentasi dan studi pustaka. Teknik analisis data yang digunakan yaitu pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, penarikan kesimpulan dan verifikasi. Teori yang digunakan dalam penelitian ini ialah teori implementasi program Charles O Jones yang terdapat tiga dimensi, yaitu pengorganisasian, interpretasi dan penerapan atau aplikasi. Berdasarkan ketiga dimensi tersebut, implementasi program kerja sama Perguruan Tinggi dengan BRIN dalam rangka MBKM sudah cukup baik. Dikarenakan adanya perubahan atau penaataan struktur organisasi dari LIPI dilebur menjadi BRIN ini adanya hambatan pelaksanaan program MBKM BRIN sehingga pelaksanaannya kurang efektif, serta informasi yang didapat juga sering mengalami perubahan yang tidak diduga-duga. Hal yang dilakukan untuk mengatasi hambatan yang terjadi yaitu melakukan penyelesaian perubahan administrasi dan sarana pada BRIN agar tidak mengganggu pelaksanaan kegiatan MBKM. Selanjutnya memberikan informasi dan mengarahkan mengenai kerja sama perguruan tinggi dengan BRIN dalam rangka program MBKM yang akan dilakukan kepada pembimbing BRIN agar lebih mempersiapkan untuk pelaksanaan kegiatan MBKM
Copyright (c) 2024 Heri Heri, Muhammad Ridwan Caesar, Nurhadi Nurhadi, Cintya Dewi Aliece Tya
Pada umumnya kasus korupsi dominan terjadi di negara-negara terbelakang dan negara berkembang. Beberapa faktor yang menyebabkan seseorang melakukan tindakan korupsi adalah faktor ekonomi, politik, atau sosial budaya. Tidak adanya penerapan hukuman yang tegas atau pemberlakukan hukuman korupsi yang tebang pilih dapat menjadi faktor kehancuran suatu negara. Bagaimana agar hukuman terhadap pelaku korupsi dalam suatu organisasi dapat diterapkan secara adil, perlu komitmen yang tinggi dari manajemen puncak sebagai pembuat kebijakan. Dari sektor infrastruktur memiliki tingkat pidana korupsi tertinggi dibandingkan sektor lainnya yaitu sebesar 223 korupsi untuk rentang tahun 2016 sampai dengan tahun 2023. Berdasarkan gender, jumlah pelaku korupsi laki-laki dari tahun 2004 sampai dengan tahun 2019 bertambah menjadi 964 kasus , dimana terjadi lonjakan tindak pidana korupsi 70 kali lipat. Sedangkan pelaku korupsi perempuan menjadi 102 kasus. Berdasarkan jenis perkara, tindak pidana korupsi terkait gratifikasi/penyuapan mencapai jumlah yang paling tinggi yaitu 989 kasus. Penanggulangan tindak pidana korupsi dalam suatu organisasi disebabkan oleh prinsip Good Corporate Governance yang belum terimplementasikan dengan baik
EFEKTIVITAS ORGANISASI DI KANTOR KECAMATAN PAKENJENG KABUPATEN GARUT
ABSTRAK. Permasalahan yang ditemukan dalam penelitian ini yaitu program kerja yang telah ditetapkan belum terwujud secara optimal, kurangnya pegawai dalam melayani masyarakat, aparatur Kecamatan Pakenjeng kurang disiplin dalam menjalankan tugasnya, dan kompetensi akademik aparatur Kecamatan Pakenjeng belum memadai. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui efektivitas organisasi di kantor Kecamatan Pakenjeng Kabupaten Garut. Faktor yang menjadi hambatan efektivitas organisasi di kantor Kecamatan Pakenjeng Kabupaten Garut dan upaya mengatasi hambatan efektivitas organisasi di kantor Kecamatan Pakenjeng Kabupaten Garut. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data: observasi, wawancara, dokumentasi, dan studi pustaka. Selanjutnya data-data diolah dengan tahapan pengumpulan data, edit data, dan interpretasi data. Teknik analisis data melalui tahap reduksi data, penyajian data, triangulasi dan simpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa efektivitas organisasi di Kantor Kecamatan Pakenjeng Kabupaten Garut terlihat dari lima dimensi yaitu produksi, efesiensi, kepuasan, adaptasi dan perkembangan, semua belum maksimal tapi sudah cukup baik. faktor penghambat efektivitas organisasi di Kecamatan Pakenjeng jaringan yang sering eror, faktor usia kesulitan dalam beradatasi dengan peralatan teknologi informasi, dan sumber daya manusia (SDM) kurang (terbatas). Upaya untuk mengatasi kendala jaringan yang sering eror sesegera mungkin menghubungi pihak pusat (Diskominfo), sumber daya manusia (SDM) untuk mengikuti diklat atau pendidikan dan pelatihan. Kata Kunci: Efektivitas, Organisasi, Kecamatan Pakenjeng
Copyright (c) 2023 Tajur Zulfikar, Mochamad Zakaria, Ratih Laela Sari
PERAN ASEAN INTERGOVERNMENTAL COMMISSION ON HUMAN RIGHTS DALAM PENANGANAN ISLAMOPHOBIA DALAM KASUS ROHINGYA
Pada tahun 2017, terjadi pembantaian massal terhadap etnis Rohingya di negara bagian Rakhine, Myanmar yang menarik perhatian ASEAN. ASEAN membentuk badan khusus bernama AICHR (ASEAN Intergovernmental Commission on Human Rights) untuk menangani isu-isu HAM terkait kasus ini. Namun, karena prinsip non-intervensi ASEAN, AICHR harus menjalankan misinya dengan hati-hati. Dalam artikel ini, penelitian kualitatif digunakan untuk memahami kontribusi AICHR dalam kasus Rohingya, dengan fokus pada pengaruh ASEAN Way. Tujuan utama dari artikel ini adalah untuk mencari solusi menyeluruh untuk kasus Rohingya, dan untuk itu dibahas dua gagasan besar, yaitu AICHR dan ASEAN Way secara parsial dan keseluruhan.
Copyright (c) 2023 Regi Rahmawati, Ahmad Zakiyuddin
EFEKTIVITAS APLIKASI INFO BMKG DALAM MEMBERIKAN INFORMASI CUACA DAN BENCANA TERHADAP MASYARAKAT KOTA TANGERANG SELATAN
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas Aplikasi Info BMKG dalam memberikan informasi mengenai cuaca dan bencana alam khususnya gempa bumi kepada masyarakat Kota Tangerang Selatan. Indikasi masalah yang temukan pada aplikasi ini adalah adanya keterlambatan notifikasi mengenai informasi gempa bumi, sehingga masyarakat Kota Tangerang Selatan terlambat mengetahui adanya gempa bumi dan besarannya. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah menggunakan wawancara kepada pengguna aplikasi, observasi (pengamatan) pada aplikasi Info BMKG, dan studi pustaka. Dalam penelitian ini, informan adalah pengguna aplikasi Info BMKG yang tinggal di Kota Tangerang Selatan dan dari berbagai usia. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa aplikasi Info BMKG terbilang cukup efektif dalam menyediakan informasi cuaca. Akan tetapi notifikasi aplikasi mengenai gempa bumi masih belum berjalan dengan optimal.
ANALISIS PENERAPAN ELECTRONIC GOVERNMENT (E-GOV) DI DESA SEKARWANGI KECAMATAN SOREANG KABUPATEN BANDUNG
ABSTRAK. Penerapan electronic government di desa Sekarwangi masih belum dapat berjalan secara optimal. Permasalahan utama di dalam penelitian ini yaitu belum maksimalnya sosialisasi konsep e-government, kurangnya kualitas dan kuantitas pengelola e-government, dan rendahnya partisipasi warga dalam pelaksanaan pelayanan melalui website.Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana penerapan e-government di Desa Sekarwangi dan untuk mengetahui faktor-faktor yang menghambat penerapan tersebut. Upaya menjawab permasalahan dan tujuan penelitian dilakukan dengan menggunakan elemen sukses pengembangan e-government menurut Harvard JFK School of Government antara lain support, capacity, dan value. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan teknik pengumpulan data: observasi, wawancara, dan studi pustaka. Selanjutnya data-data dikumpulkan dan dianalisis dengan model analisis data alur melalui tahap reduksi data, penyajian data, dan verifikasi data. Kemudian untuk mengetahui kelayakan data, dilakukan pengujian keabsahan data dengan teknik triangulasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan e-government di Desa Sekarwangi belum dapat berjalan secara optimal karena adanya beberapa faktor penghambat yaitu sosialisasi penerapan e-goverment yang belum dilakukan secara merata,kontinyu, dan menyeluruh kepada seluruh masyarakat desa Sekarwangi. Capacity yang sangat terbatas dengan sumber daya finansial, infrastruktur teknologi informasi dan sumber daya manusia yang kurang memadai. Sehingga upaya yang dapat dilakukan untuk menanggulangi hambatan tersebut adalah bekerjasama antar pihak desa, RW dan RT membuat pamflet/poster mengenai ajakan untuk melakukan pelayanan yang berbasis online agar masyarakat lebih tertarik dan memahami mengenai pelayanan online di desa Sekarwangi. Adanya pemangkasan biaya untuk program desa berdasarkan prioritasnya. Melakukan pengelolaan barang dan website agar tidak terjadi error atau terdapat menu-menu yang tidak bisa di akses. Adanya kerjasama antara pihak desa Sekarwangi dengan Diskominfo Kabupaten Bandung untuk membuat program seminar dan pelatihan khusus aparatur desa mengenai perkembangan teknologi yang akan merujuk kepada pelayanan berbasis online. Kata Kunci: Pelayanan Publik, Electronic Government,Desa
Copyright (c) 2023 Mariam Mariam, Imanudin Kudus
EVALUASI KEBIJAKAN PERATURAN MENTERI SOSIAL RI NOMOR 1 TAHUN 2018 TENTANG PROGRAM KELUARGA HARAPAN PADA DINAS SOSIAL KABUPATEN CIANJUR
ABSTRAK. Penelitian mengenai Evaluasi Kebijakan Peraturan Menteri Sosial Republik Indonesia Nomor 1 Tahun 2018 Tentang Program Keluarga Harapan (PKH) pada Dinas Sosial Kabupaten Cianjur dilatarbelakangi oleh permasalahan yaitu bantuan PKH yang sudah diberikan dari pemerintah pusat tidak sampai kepada warga yang berhak menerima, karena ada ketidaksesuaian data yang ada di masing-masing desa dengan kondisi yang sebenarnya di lapangan dan belum tepatnya pelaksanaan PKH dalam proses memilih masyarakat yang akan diberikan bantuan PKH tidak tepat sasaran karena masih ada warga yang tidak menerima bantuan PKH tersebut, padahal seharusnya menerima dibanding dengan penerima lain. Penelitian ini menggunakan Teori Evaluasi Kebijakan menurut William N Dunn (2003: 429-438) sebagai kerangka pemikiran yang berindikator efektivitas, efisiensi, kecukupan, perataan, responsivitas dan Ketepatan. Penelitian ini dilakukan dengan metode deskriptif serta pendekatan kualitatif. Data yang diperoleh melalui studi lapangan berisi observasi, wawancara dan dokumentasi. Pengujian kredibilitas data menggunakan teknik triangulasi, kemudian data-data tersebut direduksi, disajikan dan ditarik simpulan. Berdasarkan hasil penelitian, Evaluasi Kebijakan Peraturan Menteri Sosial Republik Indonesia Nomor 1 Tahun 2018 Tentang Program Keluarga Harapan (PKH) pada Dinas Sosial Kabupaten Cianjur sudah berjalan baik karena Dinas Sosial Kabupaten Cianjur sudah melakukan beberapa Upaya penanggulangan dalam Evaluasi Kebijakan Program Keluarga Harapan sehingga program ini berjalan dengan baik. Kata Kunci : Evaluasi Kebijakan, Program Keluarga Harapan, Keluarga Sejahtera
Copyright (c) 2023 Deden Suhendar, Iin Endah Setyawati, Siti Jamila NurAfitah
ANALISIS KINERJA PEGAWAI DI SEKRETARIAT DAERAH KOTA TANGERANG SELATAN
Rendahnya kinerja pegawai yang ada di Kantor Sekretariat Daerah Bagian Hukum Pemerintah Kota Tangerang Selatan telah mendorong penulis untuk melakukan penelitian, yang berjudul “Analisis Kinerja Pegawai Di Bagian Hukum Sekretariat Daerah Pemerintah Kota Tangerang Selatan”. Metode penelitian yaitu kualitatif deskriptif. Penulis menemukan hasil penelitian bahwa Analisa Kinerja di Kantor Sekretariat Daerah Bagian Hukum Pemerintah Kota Tangerang Selatan. Hasil penelitian yang diperoleh dari analisis memperlihatkan bahwa kinerja sebagian besar (61,85%) masih rendah, kemampuan kerja sebagian besar (52,63%) rendah, sedangkan motivasi kerja sebagian besar (60,52%) tinggi, dan disiplin kerja sebagian besar (53,95%) juga masih rendah. Tujuan penelitian ini Untuk mendeskripsikan dan menganalisis kinerja pegawai di Pemerintah Kota Tangerang Selatan. Hambatan kinerja pada Sekretariat Daerah Bagian Hukum Pemerintah Kota Tangerang Selatan meliputi; Kurangnya rasa harmonisasi antar pegawai, Buruknya komunikasi internal organisasi, Ketidakpuasan pegawai terhadap organisasi, ketidaktepatan waktu dalam kedatangan pegawai dan Kurangnya pelatihan pegawai.
Copyright (c) 2023 istichori abdulrachman
ANALISIS MANAJEMEN STRATEGI PROGRAM PENANGGULANGAN PENYANDANG MASALAH KESEJAHTERAAN SOSIAL (PMKS) DI DINAS SOSIAL DAN PENANGGULANGAN KEMISKINAN KOTA BANDUNG
ASBTRAK Fokus Penelitian ini adalah terhadap Gelandang dan Pengemis (Gepeng) yang berkeliaran di jalanan di kota Bandung. Penambahan jumlah gepeng cukup signifikan, tahun 2018 terdapat 88 Gepeng meningkat menjadi 297pada tahun 2019, yang berdampak pada keamananan dan kenyamanan para pengguna jalan serta timbulnya masalah social yang perlu dilakukan penanggulangan dan pembinaan terhadap Gepeng oleh dinas terkait. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Manajemen Strategi dalam Program Penanggulangan Penyandang Masalah Kesejahteraan Sosial (PMKS), di Dinas Sosial dan Penanggungan Kemiskinan Kota Bandung. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif, dengan mencari sumber data ,observasi, dan teknik wawancara terhadap para informan yang berhubungan dengan objek yang diteliti. Hasil penelitiannya adalah penerapan Manajemen Strategi Richard Rumelt (1980), : Kesesuaian (Consonance) Keunggulan (Advantage) Konsistensi (Consistency) Kelayakan (Feasibility), pada program di Dinas Sosial belum dilaksanakan dengan baik, hal tersebut terbukti adanya Gepeng baru yang menimbulkan masalah baru sehingga konsistensinya perlu adanya penanggulangan. Tindakan solusi yang dilakukan dengan memberikan pelatihan keterampilan yang sesuai dengan minat dan bakat, melakukan bimbingan sosial dan menambah fasilitas pendukung program tersebut. Kendala pelaksanaan program tersebut adalah rendahnya tingkat kesadaran dan sikap mental gepeng. Kesimpulan dari penelitian ini bahwa program tersebut belum berjalan sebagaimana mestinya, bimbingan sosial sudah dilaksanakan dan ditujukan untuk para Gepeng namun berkesan monoton. Saran penulis perlu dilakukan adanya modifikasi program pelatihan dan keterampilan serta menambah fasilitas penampungan Gepeng yang memadai. Kata Kunci: PMKS, gepeng (gelandangan dan pengemis), manajemen strategi.
Copyright (c) 2023 Yuyun Mulyati, Muhammad Ridwan Caesar, Ellia Purnama, Rima Nur Rahmat
POLA KARIR DALAM RESTRUKTURISASI ORGANISASI PT. JASA SARANA (PERSERO)
ABSTRAK. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pola karir dalam reksturturisasi organisasi yang dilakukan oleh PT. Jasa Sarana (Persero). Dalam penelitian ini juga digunakan metode deskriptif analis, dimana dilakukan aktivitas pengumpulan informasi dan analisis data dengan observasi untuk memperoleh gambaran umum, desk study dengan melakukan analisis terhadap data atau dokumen terkait dari tim penyusun SOTK di PT. Jasa Sarana (Persero), in-depth interview dengan Direksi PT. Jasa Sarana (Persero) untuk mendapatkan gamabaran dan arah kebijakan organisasi, melakukan FGD dengan pimpinan dan tim perumus SOTK, serta Ekspose dalam rangka memaparkan berabagai temuan dan rancangan desain sebagai upaya perbaikan terhadap SOTK. Hasil penelitian menunjukan bahwa ada 2 macam pola karir yang dapat dilakukan, yaitu pola karir linear dan pola karir cross divison. Pola karir linear sendiri adalah dimana setiap jenjang jabatan fungsional naik kejenjang jabatan pada lingkup keahlian dari kelompok jabatan fungsionalnya. Sedangkan untuk pola karir cross division adalah perpindahan kelompok jabatan fungsional yang lebih dinamis, bisa terjadi secara horizontal (rotasi) dan vertikal (promosi). Namun pola karir pegawai idealnya dilakukan secara linear meskipun memang memungkinkan dilakukannya perpindahan baik horizontal maupun vertikal. Pola karir cross division biasanya dilakukan untuk mengantisipasi dinamika organisasi dan tentunya harus memperhatika konsekuensi serta komepetensi yang dimiliki oleh setiap jabatan. Kata Kunci: Pola Karir, Restrukturisasi, Organisasi
Copyright (c) 2023 Imanudin Kudus, Rudy Haryadi, Husni Farhani Mubarok, Dudung Ahmad Sugandi
IMPLEMENTASI KEBIJAKAN BANTUAN SOSIAL TUNAI DI KELURAHAN ANTAPANI KIDUL KECAMATAN ANTAPANI KOTA BANDUNG
ABSTRAK. Penelitian ini dilakukan di Kelurahan Antapani Kidul Kecamatan Antapani Kota Bandung yang meneliti tentang implementasi Kebijakan Walikota Bandung No. 76 tahun 2021 tentang Tata Cara Pendataan Sasaran Keluaraga Penerima Manfaat Bantuan Sosial Tunai (BST) yang dilaksanakan oleh Kelurahan Antapani Kidul kepada Masyarakatnya. Penelitian ini dilatar belakangi oleh adanya permasalahan dalam pendataan yang tidak berdasarkan kepada petunjuk pelaksana dan tidak tepat sasarannya program bantuan ini, yang pada masa sebelum pandemi Covid-19 lebih diprioritaskan untuk warga yang miskin. Setelah pandemi Covid-19 diprioritaskan untuk warga miskin yang terdampak Covid-19. Penelitian ini juga dilakukan untuk mengetahui tugas dan fungsi serta hambatan dan bagaimana upaya yang dilakukan oleh Kelurahan Antapani Kidul dalam rangka penyelesaian permasalahan ketidaktepatan sasaran dari program Bantuan Sosial dilingkungan Kelurahan Antapani Kidul. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kualitatif. Metode ini dipilih karena untuk menentukan cara, mngumpulkan dan menganalisis data. Alat yang diukur dalam penelitian ini antara lain komunikasi, sumber daya, disposisi, struktur birokrasi terhadap Implementasi Kebijakan Walikota Bandung No. 76 tahun 2021 tentang Tata Cara Pendataan Sasaran Keluaraga Penerima Manfaat Bantuan Sosial Tunai (BST). Dengan sumber data primer dan data sekunder yang diperoleh dan kemudian dilakukan analisis data dan uji validitas dengan menggunakan teknik triangulasi. Hasil penelitian ini adalah pada umumnya telah terlaksana dengan cukup baik, namun masih ditemui beberapa permasalahan dalam pengimplementasiaannya diantaranya masih banyak warga yang belum terdata untuk mendapatkan program Bantuan Langsung Tunai ini. Lalu terkait dengan struktur birokrasi yang masih belum banyak mengetahui tentang petunjuk pelaksanaan tentang Bantuan Sosial Tunai (BST). Kata Kunci: Pandemi Covid-19, Bantuan Sosial Tunai, Komunikasi, Struktur Birokrasi, Implementasi Kebijakan
Copyright (c) 2023 Nyi Raden Ruyani, Ahtu Duriat, Ine Mariane, Imas Sumiaati
Evaluasi Implementasi Kebijakan dalam Pengembangan Jawa Barat Bagian Selatan
Kebijakan pembangunan di Provinsi Jawa Barat antara lain menetapkan bahwa provinsi ini membagi empat kawasan pengembangan wilayah, yakni Jawa Barat Bagian Barat (JBBB), Jawa Barat Bagian Tengah (JBBT), Jawa Barat Bagian Utara (JBBU), dan Jawa Barat Bagian Selatan (JBBS). JBBB, JBBT, dan JBBU pada umumnya bercirikan perkotaan, sedangkan JBBS pada umumnya bercirikan perdesaan. Pengembangan wilayah di empat kawasan tersebut sudah memiliki berbagai kebijakan, baik kebijakan pemerintah pusat maupun kebijakan pemerintah daerah provinsi. Dalam mengimplementasikan kebijakan-kebijakan tersebut masih menyisakan berbagai masalah, di antaranya ketimpangan antara kawasan perkotaan dengan perdesaan, ketimpangan regional, dan ketimpangan lokal. Indeks pembangunan jalan dan jembatan di kawasan JBBS – misalnya - hanya 28,24%, sedangkan di JBBU 71,76%. Sebagai upaya meminimalisasi masalah tersebut, kami menawarkan tiga framework untuk pengembangan masing-masing PPW tersebut. Sebagai temuan (novelty), ketiga framework tersebut diharapkan menjadi bahan evaluasi kebijakan pemerintah pusat, provinsi, dan masing-masing kabupaten dalam mengimplementasikan kebijakan yang sudah ditetapkan. Jika dianggap perlu, beberapa kebijakan tersebut perlu dilakukan reformulasi kebijakan. Faktor dampak (impact) kajian ini diharapkan dapat meminimalisasi ketimpangan regional dan ketimpangan lokal di kawasan JBBS.
INOVASI PELAYANAN PUBLIK PADA PEMERINTAHAN DESA NAGREG KENDAN KECAMATAN NAGREG KABUPATEN BANDUNG
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui inovasi pelayanan publik dan kualitas pelayanan pada pemerintahan Desa Nagreg Kendan Kecamatan Nagreg Kabupaten Bandung.Indikasi masalah yang ditemukan diantaranya pelayanan publik yang dilakukan belum memenuhi standar, teknis pelayanan belum dilakukan secara optimal, serta belum menunjangnya sumberdaya penyelenggara layanan pada Desa Nagreg. Metode yang digunakan dalam penelitiaan ini adalah metode kualitatif. Teknik pengumpulan data yang dilakukan terdiri dari 4 teknik, yaitu; penelitian pustaka, penelitian lapangan, observasi dan wawancara. Dalam penelitian ini informan berjumlah 6 orang yang terdiri dari sturktur komponen Desa Nagreg Kabupaten Bandung. Hasil penelitian menunjukan bahwa inovasi pelayanna publik pada pemerintahan desa nagreg ini belum berjalan optimal, dari segi administratif masih kurangnta faktor sumberdaya yang menunjang pelayanan yang prima.
Copyright (c) 2022 Heri Heri, Mochamad Zakaria, Ahmad Kurniawan
ANALISIS EFEKTIVITAS ORGANISASI PADA DESA RAHARJA KECAMATAN TANJUNGSARI KABUPATEN SUMEDANG
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas organisasi pada lembaga Desa Raharja Kecamatan Tanjungsari Kabupaten Sumedang. Indikasi masalah yang ditemukan diantaranya masih bnayaknya pelayanan publik yang berkaitan dengan proses manajemen dan administrasi tidak optimal, sumber daya manusia dalam hal ini pegawai yang kurang menunjang serta lemahnya sarana dan prasarana yang mendukung proses organisasi pada Desa Raharja. Metode yang digunakan dalam penelitiaan ini adalah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptive. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan depth interview (wawancara mendalam), studi pustaka/dokumentasi, dan observasi (pengamatan). Dalam penelitian ini informan yang terdiri dari sturktur komponen Desa serta masyarakat Desa Raharja Kecamatan Tanjungsari Kbupaten Sumedang. Hasil penelitian menunjukan bahwa inovasi pelayanna publik pada pemerintahan desa nagreg ini belum berjalan optimal, berdasarkan analisis efektivitas organisasi Desa Raharja dikatakan belum efektif.
Copyright (c) 2022 Muhammad Taufik Hata Wibowo, Soleh Setiawan
E-PUNTEN (PENCATATAN ELEKTRONIK PENDUDUK TIDAK TETAP) SEBAGAI INOVASI PELAYANAN PUBLIK DI KOTA BANDUNG
Sudah menjadi kewajiban pemerintah memberikan pelayanan public untuk warganya. Melalui pelayanan yang mudah, cepat dan tidak berbelit untuk kebutuhan masyarakat. Di Kota Bandung E-Punten (Pencatatan Elektronik Penduduk Tidak Tetap) merupakan salah satu inovasi dalam pengelolaan surat keterangan tempat tinggal sementara yang menjadi urusan penyelenggaraan e-government administrasi kependudukan Dinas Kependudukan Kota Bandung. Diberikan kepada warga negara Indonesia yang tinggal sementara di suatu tempat. Surat keterangan tempat tinggal sementara merupakan peraturan Daerah Kota Bandung Nomor 04 Tahun 2015 yang menyebutkan bahwa setiap penduduk tidak tetap wajib memiliki SKTS. Maka E-Punten menjadi fasilitas bagi pendatang dari luar kota bandung yang ingin menetap di kota bandung Dalam penelitian menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif. Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan Aplikasi e-punteun sebagai inovasi pelayanan public di Kota Bandung. Adapun hasil penelitian berkaitan dengan aspek ketersediaan informasi tentang produk layanan aplikasi e-Punten yang diinformasikan kepada masyarakat tentang aplikasi e-Punten dan sosialisasi program kependudukan kepada kecamatan setempat serta melalui media sosial bahwa masih aktif & berjalan.
Copyright (c) 2022 nurhadi nurhadi, Diki Suherman
ANALISIS KINERJA APARATUR DESA DALAM PENYELENGGARAAN PEMERINTAH DESA DI KANTOR DESA CINUNUK
Penulisan penelitian ini merupakan penelitian kualiTati Sulastrif mengenai kinerja pegawai di kantor Desa Cinunuk. Penelitian ini berfokus pada beberapa hal terkait dengan pengukuran kinerja pegawai terhadap kualitas, kuantitas, ketepatan waktu dan kerjasa antar pegawai. Adapun tujuan dari penelitian ini yaitu mengetahui analisis kinerja pegawai Desa Cinunuk dan upaya untuk menanggulangi permasalahan rendahnya tingkat kinerja pegawai yang ada kantor Desa Cinunuk.Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah menggunakan teknik wawancara, dokumentasi dan observasi. Teknik analisis data menggunakan metode reduksi data, penyajian data, sedangkan uji validitas data yang digunakan adalah teknik triangulasi dengan sumber artinya membandingkan dan mengecek balik derajat kepercayaan suatu informasi yang diperoleh melalui waktu dan alat yang berbeda dalam penelitian kualiTati Sulastrif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa salah satu faktor penghambat kinerja pegawai di kantor Desa Cinunuk adalah tidak semua pegawai memahami sistem aplikasi komputer. Selain itu, kurangnya disipin pegawai dalam melaksanakan tugasnya. Adapun upaya yang sudah dilakukan dalam menanggulangi hambatan tersebut adalah meningkatkan komunikasi dan kerja sama serta memberikan sanksi kepada pegawai yang tidak disiplin terhadap tugas.
Copyright (c) 2022 Iin Endah Setyawati, Fajar Muhammad
ANALISIS EFEKTIVITAS PENERAPAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN OBJEK PAJAK (SISMIOP) DI KANTOR BADAN PENDAPATAN DAEAH KABUPATEN BANDUNG
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas penerapan sistem informasi manajemen (SISMIOP) Di Kantor pendapatan daerah kabupaten bandung. Hadirnya SISMIOP sebagai upaya transformasi digital dalam pelayanan publik khusus pada perpajakan yakni ditujukan untuk objek pajak salah satunya pada Di Kantor pendapatan daerah kabupaten bandung. Metode yang digunakan dalam penelitiaan ini adalah metode kualitatif. Teknik pengumpulan data yang dilakukan terdiri dari 4 teknik, yaitu; penelitian pustaka, penelitian lapangan, observasi dan wawancara. Dalam penelitian ini informan berjumlah empat orang yang terdiri dari Kepala Dinas, Kasubag Data dan Informasi, Staf dan Pegawai dan Tim Pelaksana Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Bandung. Hasil penelitian berdasarkan beberapa aspek penilaian efektivitas dengan adanya SISMIOP di Kabupaten bandung bisa di simpulkan sudah berjalan optimal, naun ada beberapa perbaharuan yang sifatnya perlu penyesuaian antara pemerintah daerah itu sendiri dengan pemerintah pusat. Kata kunci : efektivitas, Pajak, SISMIOP
Copyright (c) 2022 Ridwan Caesar, Asep Rahmat Andi
E-SERVICE QUALITY SEBAGAI UPAYA MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI KOTA BANDUNG (STUDI KASUS PADA KECAMATAN KIARACONDONG)
E-Service Quality merupakan salah satu cara pemerintah untuk meningkatkan kualitas pelayanan yang mudah bagi masyarakat dengan memanfaatkan perkembangan teknologi informasi dan komunikasi, permasalahan yang ditemui adalah belum optimalnya penggunaan fasilitas untuk memberikan informasi secara online kepada masyarakat, penelitian ini diharapkan bisa menjadi bahan masukan bagi instansi pemerintah untuk meningkatkan pelayanan secara online dengan memaksimalkan berbagai fasilitas yang ada. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan penggambaran secara deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan berupa observasi, wawancara dengan informan dan studi dokumentasi. Dalam teknik analisis datanya dilakukan dengan pengamatan pada objek wawancara sehingga menghasilkan penelitian yang menjawab permasalahan yang sudah dipaparkan. Hasil peneltian yang didapatkan ialah dalam 4 indikator menurut Zeithaml, terdapat instrumen efisiensi yang terbatas pada beberapa fitur saja, realiabilitas yang belum berjalan secara optimal, sementara untuk Fulfillment dan Privasi sudah berjalan dengan baik namun dikarenakan kesadaran masyarakat yang masih rendah dan kurangnya inisiatif masyarakat sehingga belum terlaksana dengan baik.
Copyright (c) 2022 Dina Dina, Heri Heri, Henti Widasari