Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Perbankan Terhadap Loyalitas Nasabah Bank BJB Pada Kantor Cabang Pembantu Ujung Berung. KarismaPro [Internet]. 29 Januari 2021 [dikutip 13 Maret 2026];10(2):46-61. Tersedia pada: https://journal2.unfari.ac.id/index.php/karismapro/article/view/69