ANALISIS PENERAPAN ELECTRONIC GOVERNMENT (E-GOV) DI DESA SEKARWANGI KECAMATAN SOREANG KABUPATEN BANDUNG

Mariam Mariam, Imanudin Kudus

Abstract


ABSTRAK. Penerapan electronic government di desa Sekarwangi masih belum dapat berjalan secara optimal. Permasalahan utama di dalam penelitian ini yaitu belum maksimalnya sosialisasi konsep e-government, kurangnya kualitas dan kuantitas pengelola e-government, dan rendahnya partisipasi warga dalam pelaksanaan pelayanan melalui website.Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana penerapan e-government di Desa Sekarwangi dan untuk mengetahui faktor-faktor yang menghambat penerapan tersebut. Upaya menjawab permasalahan dan tujuan penelitian dilakukan dengan menggunakan elemen sukses pengembangan e-government menurut Harvard JFK School of Government antara lain support, capacity, dan value.Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan teknik pengumpulan data: observasi, wawancara, dan studi pustaka. Selanjutnya data-data dikumpulkan dan dianalisis dengan model analisis data alur melalui tahap reduksi data, penyajian data, dan verifikasi data. Kemudian untuk mengetahui kelayakan data, dilakukan pengujian keabsahan data dengan teknik triangulasi.Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan e-government di Desa Sekarwangi belum dapat berjalan secara optimal karena adanya beberapa faktor penghambat yaitu sosialisasi penerapan e-goverment yang belum dilakukan secara merata,kontinyu, dan menyeluruh kepada seluruh masyarakat desa Sekarwangi. Capacity yang sangat terbatas dengan sumber daya finansial, infrastruktur teknologi informasi dan sumber daya manusia yang kurang memadai. Sehingga upaya yang dapat dilakukan untuk menanggulangi hambatan tersebut adalah bekerjasama antar pihak desa, RW dan RT membuat pamflet/poster mengenai ajakan untuk melakukan pelayanan yang berbasis online agar masyarakat lebih tertarik dan memahami mengenai pelayanan online di desa Sekarwangi. Adanya pemangkasan biaya untuk program desa berdasarkan prioritasnya. Melakukan pengelolaan barang dan website agar tidak terjadi error atau terdapat menu-menu yang tidak bisa di akses. Adanya kerjasama antara pihak desa Sekarwangi dengan Diskominfo Kabupaten Bandung untuk membuat program seminar dan pelatihan khusus aparatur desa mengenai perkembangan teknologi yang akan merujuk kepada pelayanan berbasis online.Kata Kunci: Pelayanan Publik, Electronic Government,Desa

Full Text:

PDF

References


Ali, Faried. (2019). Teori dan Konsep Administrasi. Malang: Rajawali Pers.

Anggara, Sahya. (2017). Ilmu Administrasi Negara. Bandung: CV. Pustaka Setia.

Amin Ibrahim. (2008). Teori dan Konsep Pelayanan Publik serta Implementasinya. Bandung:

Atmosudirdjo, Prajudi. (2015). Hukum Administrasi Negara. Jakarta: Ghalia Indonesia.

Dermanto, dkk. (2017). Sistem Administrasi Negara Republik Indonesia. Tangerang Selatan: Universitas Terbuka.

Dewi, Irra Chrisyanti. (2016). Pengantar Ilmu Administrasi. Jakarta: PT Prestasi Pustaka.

Dwiyanto, Agus (2018). Ilmu Administrasi Publik Di Indonesia. Yogyakarta: Gajah Mada University Press.

Falih, Suaedidan Bintoro Wardiyanto. 2010. Revitalisasi Administrasi Negara,Reformasi Birokrasi Dan E-Governance. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Hardiansyah. (2018). Kualitas pelayanan publik. Yogyakarta: Gava Media.

Hayat. (2019). Manajemen Pelayanan Publik. Depok: PT. Raja grafindo Persada.

Indrajit, Richardus Eko. (2006). Electronic Government Strategi Pembangunan dan Pengembangan Sistem Pelayanan Publik Berbasis Teknologi Digital. Yogyakarta: ANDI

Moenir, A.S. (2018). Manajemen Pelayanan Umum, Jakarta Pusat: CV Bumi Aksara, edisi revisi.

Mulyadi, Dedy. (2015). Kebijakan Publik dan Pelayanan Publik. Bandung: Alfabeta.

Mulyadi, Dedy.(2018). Administrasi Publik Untuk Pelayanan Publik. Bandung: Alfabeta.

Rahmadi, Moch. Luthfi. 2013. Tips Membuat Website tanpa Coding & Langsung Online. Yogyakarta: Andi.

Rohana Thaiher dan Makmur. (2017). Ilmu Administrasi Negara. Yogyakarta: Rajawali Press.

Siagian, Sondang P. (2017). Pengantar Ilmu Administrasi Negara, Jakarta: Bumi Aksara.

Siagian, Sondang P. (2018.) Filsafat Administrasi. Jakarta: Bumi Aksara, Cet-08 edisi Revisi

Silalahi, Ulbert. (2016). Studi tentang Ilmu Administrasi. Bandung: Sinar Baru Algesindo.

Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Administrasi. Bandung: Alfabeta.

Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Bisnis Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, Kombinasi, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Syafiie, Inu Kencana & Welasari, (2017). Ilmu Administrasi. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.

Thoha, Miftah. (2017). Dinamika Administrasi Publik. Jakarta: Kencana Prenada.

Wibawa, Samodra. (2009). Administrasi Negara; Isu-Isu Kontemporer. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Winarsih, Ratmintho dan Athik septi. (2018). Manajemen Pelayanan. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.

Peraturan Pemerintah

Inpres No. 3 Tahun 2003 Tentang Kebijakan Dan Strategi Nasional Pengembangan E-Government.

Kepmen Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor 63 Tahun 2003 Tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik.

Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik.

Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 Tentang Pemerintahan Daerah.

Peraturan Bupati Bandung Nomor 16 Tahun 2016 Tentang Kebijakan Umum Penyelenggaraan E-Government di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Bandung

Peraturan Gubernur Nomor 86 Tahun 2018 Tentang Tata Kelola Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik

Perpres 95 Tahun 2018 Tentang Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik




DOI: https://doi.org/10.53675/neopolitea.v3i2.1081

Article Metrics

Abstract view : 780 times
PDF - 1992 times

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


 Jurnal Neo Politea has been indexed on:

       

 

 

 





________________________________________________

Neo Politea: Jurnal Ilmiah Administrasi Negara - EISSN: 2775-1007

Address: Jl. Cisaranten Kulon No.140, Cisaranten Kulon, Kec. Arcamanik, Kota Bandung, Jawa Barat 40293

slot gacor 4d

JMTOTO